La gestión hotelera es una actividad muy exigente, que necesita de una organización, una destreza, y una exactitud considerable. Por suerte, puedes contar con la tecnología a tu disposición para facilitarte la tarea. Descubre los mejores consejos para mejorar la gestión de tu hotel en nuestro blog y con las infografías.
¿Qué es un SOP de hotel (Standard Operating Procedures)? Un procedimiento normalizado de trabajo o procedimiento operativo estándar (SOP por sus siglas en inglés) es un conjunto de instrucciones sobre cómo realizar una tarea concreta. Puede variar en nivel de detalle, desde listas de comprobación a procedimientos paso a paso. Lo ideal es que el […]
Al asociarse con proveedores de confianza, los hoteles pueden mantener un alto estándar de servicio, ofreciendo a los huéspedes todo lo que necesitan para una estancia cómoda, al tiempo que agilizan la gestión del inventario.
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre los sistemas de clasificación por estrellas: qué significan, cómo funcionan y cómo pueden aplicarse a tu hotel.
En este artículo, explicamos en qué consisten los servicios de consultoría para hoteles, por qué podría interesarte contratarlos y cuáles son las empresas más importantes a nivel internacional.
Las aplicaciones de gestión hotelera son una forma de mejorar el funcionamiento del negocio, y en general te hacen la vida más fácil. En este artículo, descubrirás todo lo que necesitas saber al respecto.
Puede que los huéspedes de un hotel solo interactúen con unas cuantas personas, pero hay muchos puestos de trabajo en un hotel más allá de la recepción. Dependiendo del tamaño del alojamiento, esto puede implicar docenas de personal de guardia en un momento dado.
Este artículo te ofrecerá una visión general de las preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo para un hotel a la vez que exploras las diferentes preguntas que deberías hacer para los distintos puestos.
Así que, teniendo esto en cuenta, echemos un vistazo a los diferentes tipos de alojamientos y sus clasificaciones.
En este blog te explicamos lo que es un análisis FODA y cómo puedes aplicarlo a tu hotel de una manera eficaz. Incluye algunos ejemplos de este tipo de análisis y consejos para mejorar la estrategia empresarial de tu negocio hotelero.
A modo de guía, en este blog se describen varias formas de enfocar la distribución de las habitaciones de tu hotel y se facilitan algunos consejos útiles de diseño.
La contratación, formación y gestión del personal supone un gran esfuerzo, especialmente para las empresas medianas y grandes como los grupos hoteleros, las cadenas o incluso los establecimientos independientes de mayor tamaño.
Asegúrese de que su hotel se beneficie de este crecimiento del turismo leyendo nuestro informe del Estado de la nación.
Estas bases dependen tanto de canales en línea como tradicionales, y con un compromiso eficaz en cada uno de ellos podrás atraer, alcanzar y convertir un mayor número de viajeros de un modo relativamente económico.
Tecnología hotelera en 2020: ¿cómo será el hotel del futuro
SiteMinder y Revinate organizaron juntos un encuentro de líderes de la industria hotelera en el que se analizaron los desafíos que todos los días deben afrontar en un sector en constante cambio. ¿Pero cuáles son estos desafíos si hablamos específicamente de distribución y de marketing online?