Publicitarse en Airbnb: cómo anunciar tu hotel en Airbnb

¿Qué es la publicidad en Airbnb?

La publicidad en Airbnb consiste principalmente en promocionar alojamientos y experiencias individuales en la plataforma Airbnb entre posibles huéspedes a través de diversos canales de marketing. Esto puede incluir tanto las acciones de la propia Airbnb para atraer usuarios a su plataforma, como la promoción por parte de anfitriones individuales de sus propias propiedades en Airbnb.

¿Puedes anunciarte en Airbnb?

Sí, los hoteles pueden anunciarse en Airbnb publicando sus habitaciones o propiedades en la plataforma, al igual que hacen los anfitriones independientes con sus alojamientos. Airbnb ya no es sólo para pequeños bed and breakfasts. Las marcas hoteleras de tamaño medio pueden conseguir una importante fuente de ingresos promocionando sus anuncios en Airbnb, teniendo en cuenta la popularidad de la plataforma entre los viajeros.

He aquí algunas de las ventajas de poner anuncios en Airbnb:

• Visibilidad global. Con millones de usuarios en todo el mundo, anunciarse en Airbnb aumenta la exposición internacional de un hotel haciéndolo visible a un público global que busca experiencias de viaje únicas y localizadas.
• Demografía diversa. Airbnb atrae a un amplio abanico de usuarios, desde viajeros solitarios con bajo presupuesto hasta buscadores de vacaciones de lujo, lo que ofrece a los hoteles la oportunidad de acceder a mercados a los que quizá no llegarían a través de otros canales.
• Reseñas y recomendaciones. Los sistemas integrados de reseñas de huéspedes de Airbnb ofrecen a los hoteles una buena oportunidad de destacar entre sus competidores con pruebas sociales que son exclusivas de Airbnb.
• Propuestas de venta únicas. Los hoteles pueden destacar sus ofertas únicas, como habitaciones temáticas, importancia histórica o servicios especiales, para destacar en Airbnb, donde otras plataformas pueden no poner el mismo énfasis o no permitir a los huéspedes buscar esos elementos específicos.
• Marketing rentable. Anunciarse en Airbnb puede ser una estrategia de marketing más rentable que la publicidad tradicional, ya que las tarifas se basan principalmente en comisiones, y esto alinea los costes directamente con las reservas.
• Cumplir las expectativas. Airbnb es una plataforma tan popular que algunos viajeros nunca salen de ella, ni siquiera hacia los competidores de Airbnb. No anunciarse en Airbnb puede significar que nunca te encuentren.

¿Cuánto cuesta anunciarse en Airbnb?

La publicidad en Airbnb para hoteles implica tarifas de publicación y estructuras de comisiones, más que costes de publicidad tradicionales. Normalmente, Airbnb cobra a los anfitriones (que incluirían a los hoteles) una comisión del 3% por reserva. Esta tasa se calcula a partir del subtotal de la reserva (la tarifa nocturna más la tasa de limpieza y la tasa por huésped adicional, si procede, pero excluyendo las tasas de Airbnb e impuestos) y se deduce automáticamente del pago del anfitrión.

¿Es gratis anunciarse en Airbnb?

Técnicamente, Airbnb podría considerarse gratuito para anunciarse, ya que no se cobran tarifas por adelantado por tus anuncios. Sin embargo, conseguir una reserva a través de Airbnb implica que debes pagar la comisión antes mencionada, algo que se evita cuando consigues una reserva directa a través de un motor de reservas.

Cómo publicar tus anuncios de Airbnb

Los anuncios de Airbnb, especialmente para los propietarios y operadores hoteleros con múltiples propiedades o los que gestionan grupos y cadenas de tamaño medio, requieren un enfoque estratégico y organizado.

Paso 1: crear una presencia de marca de Airbnb cohesionada

Establecer una presencia de marca cohesionada en Airbnb es vital para las cadenas hoteleras y los gestores de propiedades. Esto implica unificar tus listados bajo una única identidad de marca que resuene con tu público objetivo, destaque en un mercado abarrotado y prometa una experiencia coherente independientemente de cuándo, dónde o cómo reserve un huésped.

• Historia y valores de la marca: empieza por definir la historia y los valores de tu marca y lo que hace que tus propiedades sean únicas. Esto podría incluir tu compromiso con la sostenibilidad, el lujo, el patrimonio o la oferta de experiencias locales.
• Identidad visual: asegúrate de que todos tus listados incluyan fotografías coherentes y de alta calidad que reflejen el estilo y la estética de tu marca. Utiliza un diseño, filtros y ángulos similares para crear un aspecto visual cohesionado.
• Mensajes coherentes: desarrolla una plantilla para las descripciones de las propiedades que se ajuste a la voz de tu marca. Destaca los puntos de venta exclusivos manteniendo un tono y un estilo coherentes que reflejen la personalidad de tu marca.
• Puntos de contacto de la marca: personaliza cada punto de contacto con el huésped, desde el mensaje de confirmación de la reserva hasta las instrucciones de salida, para reforzar la identidad de tu marca y crear una experiencia memorable.

Paso 2: auditar y optimizar los anuncios nuevos y existentes

Optimizar tus anuncios de Airbnb es un proceso continuo que puede influir significativamente en la visibilidad y el ratio de reservas. Las auditorías periódicas garantizan que tus anuncios sigan siendo competitivos y atractivos para los huéspedes potenciales.

• Auditoría de anuncios: revisa periódicamente tus listados para garantizar su exactitud e integridad. Comprueba que no haya información obsoleta, que no falten servicios y asegúrate de que se utilicen elementos visuales de alta calidad.
• Optimización SEO: incorpora palabras clave relevantes en tus títulos y descripciones para mejorar la visibilidad en Airbnb y en los motores de búsqueda. Investiga términos de búsqueda populares relacionados con tu ubicación y tu tipo de propiedad.
• Estrategia de optimización de tarifas: utiliza estrategias de precios competitivas que reflejen la demanda del mercado, la estacionalidad y los acontecimientos locales. Considera la posibilidad de implantar herramientas de precios dinámicos para realizar ajustes en tiempo real.
• Opiniones de los huéspedes: solicita y revisa activamente las opiniones de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Actualiza tus listados para abordar las preocupaciones más comunes y destacar las mejoras.

Paso 3: pon en marcha campañas de marketing específicas para llegar a públicos concretos

Desarrollar campañas de marketing dirigidas te permite conectar con segmentos específicos de tu base de huéspedes potenciales y adaptar tu mensaje a sus preferencias y necesidades únicas.

• Segmentación del público: identifica segmentos clave de huéspedes en función de sus características demográficas, intereses y comportamientos de viaje. Por ejemplo, familias, viajeros de negocios, aventureros o entusiastas de la cultura.
• Campañas personalizadas: crea campañas de marketing adaptadas a cada segmento y destaca los aspectos de tus propiedades que más resuenen con ellos. Utiliza la narración para mostrar las experiencias y servicios que hacen destacar a tus propiedades.
• Enfoque multicanal: aprovecha varios canales de marketing, como las redes sociales, el email marketing, el marketing de contenidos y las asociaciones, para llegar a tu público allí donde es más activo.
• Ofertas especiales y promociones: realiza promociones específicas, como descuentos estacionales, ofertas de última hora o paquetes que incluyan experiencias locales para incentivar las reservas y atraer la atención.

Paso 4: revisa y mejora utilizando datos y análisis

Utilizar datos y análisis es crucial para comprender el rendimiento, tomar buenas decisiones y mejorar continuamente tu estrategia de Airbnb.

• Indicadores de rendimiento: supervisa regularmente los indicadores clave de rendimiento (KPI) de tus alojamientos, como las tasas de ocupación, las tarifas medias diarias (ADR), los plazos de reserva y las puntuaciones de satisfacción de los huéspedes.
• Herramientas analíticas: utiliza las herramientas analíticas integradas en Airbnb y considera el software analítico de terceros para obtener una visión más profunda del rendimiento de tus anuncios y de las tendencias del mercado.
• Pruebas A/B: experimenta con distintos aspectos de tus anuncios, como títulos, descripciones, fotos y precios, para ver qué resuena mejor entre tu público objetivo y conduce a mayores tasas de conversión.
• Aprendizaje continuo: mantente informado sobre los cambios en el mercado de alquileres a corto plazo, las preferencias de los huéspedes y las actualizaciones de la plataforma Airbnb. Utiliza estos conocimientos para adaptar y perfeccionar tu estrategia a lo largo del tiempo.

¿Qué funciona para anunciar tu Airbnb?

Cada hotel es único. Lo que funciona para la estrategia publicitaria de Airbnb de un hotel puede no funcionar para el tuyo. La clave es estar dispuesto a experimentar para encontrar el punto óptimo para tu público individual. Por eso es tan importante para tu éxito adoptar un enfoque analítico y científico de la publicidad en Airbnb. Si no mides, no podrás mejorar.

Ejemplos de publicidad en Airbnb

La publicidad en Airbnb para hoteles implica destacar las características y experiencias únicas que los diferencian de las casas de Airbnb tradicionales. He aquí algunos ejemplos adaptados a hoteles:

Ejemplo 1: hotel boutique urbano con salón en la azotea

Elegante hotel boutique en el corazón de la ciudad – Acceso exclusivo al salón de la azotea

Siente la ciudad desde nuestro hotel boutique, donde el diseño contemporáneo se une a un servicio inigualable. Cada habitación combina ingeniosamente el lujo con el confort y ofrece un santuario en medio del ajetreo urbano. Sube a nuestro exclusivo salón de la azotea para disfrutar de vistas panorámicas de la ciudad, cócteles exclusivos y un ambiente vibrante. Situado en el epicentro cultural, nuestro hotel es la puerta de entrada para explorar las mejores galerías, restaurantes y vida nocturna de la ciudad.

Fotos: muestra los singulares elementos de diseño del hotel, sus lujosas habitaciones y el animado salón de la azotea con vistas al paisaje urbano. Incluye imágenes de los servicios y comodidades personalizadas para los huéspedes.

Características especiales: destaca el salón de la azotea, la ubicación céntrica, los servicios de conserjería personalizados y las experiencias locales seleccionadas a disposición de los huéspedes.

Ejemplo 2: hotel histórico con lujos modernos junto al mar

Hotel icónico junto al mar: donde la historia se une a la elegancia moderna

Retrocede en el tiempo con una estancia en nuestro emblemático hotel, situado elegantemente junto al mar desde hace más de un siglo. Fusionando el encanto histórico con el lujo moderno, nuestras habitaciones ofrecen una escapada atemporal con impresionantes vistas al mar. Deléitate con una cena gourmet en nuestro restaurante frente al mar, o relájate en nuestro spa de última generación. Situado en la prístina costa, nuestro hotel es un paraíso para quienes buscan tranquilidad y rejuvenecimiento.

Fotos: destaca la fachada histórica del hotel, las elegantes habitaciones con vistas al mar, las experiencias gastronómicas y las lujosas instalaciones del spa. Capta la esencia de su tranquila ubicación.

Características especiales: céntrate en la importancia histórica del hotel, las comodidades modernas, las opciones gastronómicas, las instalaciones de spa y bienestar y el acceso directo a la playa.

Ejemplo 3: resort ecológico en un paraíso tropical

Resort de lujo sostenible: tu escapada ecológica al paraíso

Adopta la sostenibilidad sin renunciar al lujo en nuestro complejo ecológico, enclavado en un exuberante paraíso tropical. Nuestro compromiso con el medioambiente se refleja en todos los aspectos, desde las habitaciones de diseño ecológico hasta las experiencias gastronómicas de la granja a la mesa. Explora la belleza natural de nuestro entorno con excursiones ecológicas guiadas, o relájate en nuestro spa ecológico. Nuestro complejo ofrece una armoniosa mezcla de lujo, sostenibilidad y experiencias locales auténticas.

Fotos: muestra los elementos de diseño ecofriendly, las habitaciones lujosas pero sostenibles, las opciones gastronómicas ecológicas y el entorno natural. Incluye imágenes de excursiones eco y tratamientos de spa.

Características especiales: destaca las iniciativas de sostenibilidad del complejo, el spa ecológico, la comida de la granja a la mesa, las excursiones naturales y las actividades que promueven la cultura y la conservación locales.