Asume el control de los datos de tus huéspedes
Hoy en día, es esencial priorizar el uso de los datos como herramienta, pues la industria hotelera vive una época en la que los viajeros son más exigentes que nunca.
Hoy en día, es esencial priorizar el uso de los datos como herramienta, pues la industria hotelera vive una época en la que los viajeros son más exigentes que nunca.
Los líderes del mercado han admitido que la tecnología para hoteles no es un caro engañabobos, sino un instrumento que les permite lidiar de forma eficaz con los retos de la industria moderna, y que no solo facilita la gestión del negocio hotelero, sino que allana el camino para el crecimiento del negocio.
Su prioridad es ofrecerles un trato familiar y cercano: por eso, cuentan con casi el mismo equipo desde hace años, que trabaja codo con codo para que los viajeros se sientan como en casa y se encuentren siempre con las mismas caras si deciden volver a visitar la ciudad.
Con el paso del tiempo, la tecnología ha sido tanto un reto como una solución para los hoteleros, y ahí es donde entran en juego las soluciones y plataformas abiertas: es una forma de eliminar la complejidad y hacer que la auténtica hospitalidad vuelva a ser el objetivo principal.
Vamos a echar un vistazo a la historia, el desarrollo y los testimonios de los clientes de SiteMinder.
Sabemos que el proceso de reserva de los huéspedes es crucial para aumentar los ingresos de los hoteles, pero puede ser difícil aprovecharlo sin la planificación y las herramientas adecuadas. Debes recordar que tu establecimiento no es solo una estructura pasiva a la espera de recibir reservas. Tu hotel es un negocio y una marca […]
Este blog desvelará algunas de las demandas más comunes de los huéspedes y cómo puede resolverlas tu establecimiento.
¿Cuáles son las tendencias más importantes en las que hay que centrarse y qué hace falta para que los proveedores de alojamiento triunfen en internet?
Puede que tus primeras preguntas sean qué es el comercio hotelero y por qué debería importarte ahora.
Con siete establecimientos registrados actualmente, Hamak se dedica a crear alojamientos verdaderamente únicos que complazcan los cinco sentidos de los huéspedes y que los inciten a volver una y otra vez.
A pesar de que el año 2022 ya está en marcha y el mundo se esfuerza por encontrar un nivel de normalidad, los operadores hoteleros todavía tienen muchas preguntas. No cabe duda de que los próximos 12 meses seguirán planteando retos, pero también habrá muchas oportunidades de obtener nuevos ingresos para los operadores inteligentes que […]
Aunque queda mucho año por delante y parece que la situación a nivel mundial se va encaminando hacia la normalidad, sigue habiendo muchas incógnitas por resolver para los hosteleros.
Por eso es tan importante usar un PMS con una conectividad sólida y buscar grandes proveedores de tecnología líderes en la industria para sus otros sistemas.
Rosa Lopez, Business Manager Ecosystem de SiteMinder entrevista a Patricia Rosselló, CEO y Fundadora de Roibos, para hablar de los retos de 2022 y de la empresa como objetivo mantenerse diferencial y altamente disruptiva.
Cada alojamiento es un mundo y requiere herramientas distintas para ofrecer la mejor experiencia posible a los huéspedes. Para el equipo de La Siesta Salou Resort & Camping, Master Camping y SiteMinder se han convertido en dos aliados imprescindibles.