SiteMinder a développé sa solution Multi-Property pour permettre à Quest Apartment Hotels de coordonner ses tarifs et sa distribution au sein du groupe.
Minor et SiteMinder collaborent depuis 2013, mais le lancement de SiteMinder Multi-Property a aidé la chaîne d’hôtels à centraliser son fonctionnement à un moment crucial.
Mais avez-vous toutes les connaissances indispensables en la matière ? Dans ce guide, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur les réservations directes, résumé en 26 points essentiels.
C'est là que le référencement prend tout son sens. Ce blog se veut un guide simple et complet pour vous aider à optimiser le référencement de votre établissement.
L’année dernière a été marquée par des changements majeurs dans le comportement des voyageurs, nous rappelant l’importance de bien comprendre les besoins des clients et de savoir nous adapter pour les satisfaire. Pour vous y aider, la série de Changing Traveller Report 2021: Édition France vous fait découvrir les projets, comportements et perspectives de ceux […]
La réussite de votre activité hôtelière dépend notamment des services, équipements et infrastructures que vous proposez à vos clients, ainsi que de leur qualité. Il s’agit donc d’un élément à ne surtout pas négliger. Les services et équipements hôteliers se déclinent sous toutes les formes. Leur nature dépendra notamment des catégories démographiques que vous souhaitez […]
Étant donné le danger que représentent les atteintes à la sécurité des données dans le secteur hôtelier, SiteMinder adopte une approche intransigeante visant à maximiser la sécurité des données des hôtels et de leurs clients.
Le produit Google Hotel Ads a été repensé et comprend désormais deux types de canaux d'annonces : les publicités payantes et une section que Google appelle Toutes options.
Cet article vous explique pourquoi il est si important de bien comprendre les segments de clientèle de votre hôtel, et comment tirer parti des données recueillies.
Explorant de manière approfondie chacun des 12 secteurs hôteliers locaux, la série de tables rondes a offert aux hôteliers la possibilité de soumettre des questions concernant les problèmes qu'ils rencontraient et d'obtenir des conseils et des recommandations utiles sur la façon de faire avancer les choses.
Comme toujours, les équipes d’assistance de SiteMinder sont là pour vous aider pendant la période des fêtes. Nos excellentes équipes basées dans le monde entier sont prêtes à répondre à toutes vos questions ou à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer à Noël et au Nouvel An. Avant de nous téléphoner ou de […]
La Malmaison est un magnifique hôtel quatre étoiles situé au cœur de Nice. C’est dans un style Art déco inspiré des années 1920 que l’établissement de 46 chambres propose d’accueillir ses clients, tandis que son personnel réputé pour son service irréprochable laisse une impression durable dans chaque esprit. Sanna Gehrke, la directrice de l’hôtel, travaille dans […]
Les applications hôtelières vous offrent la possibilité d’attirer et de satisfaire davantage de clients tout en assurant vos revenus.
Ce blog va continuer d'explorer les opportunités qui s'offrent à vous pour améliorer encore davantage l'expérience des clients au sein de votre établissement, y compris en période d'épidémie de COVID-19.
Si cet établissement prospère a toujours eu un taux d'occupation élevé, le processus de réservation manuelle mis en place était loin d'être optimal.