เหมือนเช่นเคย ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ SiteMinder พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณตลอดเทศกาลเฉลิมฉลองนี้
เรามีทีมงานที่ยอดเยี่ยมประจำการอยู่ทั่วโลกซึ่งพร้อมที่จะช่วยตอบข้อสงสัยหรือแก้ปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่คุณอาจพบในช่วงคริสต์มาสและปีใหม่
ก่อนที่จะโทรหาเราหรือพูดคุยกับเราทางแชท (ภาษาอังกฤษเท่านั้น) คุณสามารถดู ฐานความรู้ (Knowledge Base) ที่เป็นประโยชน์ของเรา ซึ่งเต็มไปด้วยบทความวิธีการที่ประกอบด้วยคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนอันแสนสะดวก ทั้งยังมีวิดีโอสอนการใช้งานจำนวนมากให้คุณศึกษาได้อีกด้วย
ส่วนฐานความรู้มีอยู่ในผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีโรงแรมแต่ละรายการของเราดังนี้
- The Channel Manager
- ระบบการจองออนไลน์ (TheBookingButton)
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ (Canvas)
- รายงานอัจฉริยะ (Prophet)
- ระบบการจองเบ็ดเสร็จ (GDS)
นอกจากนี้คุณยังสามารถแชทกับเราได้โดยการ เข้าสู่ระบบ ผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในศูนย์ช่วยเหลือ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน ในฐานความรู้
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SiteMinder ในออสเตรเลียและหมู่เกาะแปซิฟิก
โปรดดู หน้าข้อมูลติดต่อ ของเราสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในภูมิภาคของคุณ
| วันก่อนคริสต์มาส: วันพฤหัสบดีที่ 24 ธันวาคม | 8.00 น. – เที่ยงคืน (AEDT) |
| วันคริสต์มาส: วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันเปิดกล่องของขวัญ: วันเสาร์ที่ 26 ธันวาคม | การสนับสนุน 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เวลา 8.00 น. (AEDT) |
| วันสิ้นปี: วันพฤหัสบดีที่ 31 ธันวาคม | 8.00 น. – เที่ยงคืน (AEDT) |
| วันปีใหม่: วันศุกร์ที่ 1 มกราคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันเสาร์ที่ 2 มกราคม | การสนับสนุน 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เวลา 8.00 น. |
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SiteMinder ในทวีปอเมริกา
โปรดดู หน้าข้อมูลติดต่อ ของเราสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในภูมิภาคของคุณ
| วันก่อนคริสต์มาส: วันพฤหัสบดีที่ 24 ธันวาคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันคริสต์มาส: วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันเปิดกล่องของขวัญ: วันเสาร์ที่ 26 ธันวาคม | การสนับสนุน 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เวลา 8.00 น. |
| วันสิ้นปี: วันพฤหัสบดีที่ 31 ธันวาคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันปีใหม่: วันศุกร์ที่ 1 มกราคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันเสาร์ที่ 2 มกราคม | การสนับสนุน 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เวลา 8.00 น. |
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SiteMinder ในสหราชอาณาจักรและยุโรป
โปรดดู หน้าข้อมูลติดต่อ ของเราสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในภูมิภาคของคุณ
| วันก่อนคริสต์มาส: วันพฤหัสบดีที่ 24 ธันวาคม | ปิดทำการสำหรับประเทศฝรั่งเศส / ภาษาอังกฤษปิดทำการเวลา 15.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันคริสต์มาส: วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันจันทร์ที่ 28 ธันวาคม | ปิดทำการเฉพาะประเทศฝรั่งเศส โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันสิ้นปี: วันพฤหัสบดีที่ 31 ธันวาคม | ภาษาอังกฤษปิดทำการเวลา 15.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันปีใหม่: วันศุกร์ที่ 1 มกราคม | ปิดทำการ โปรดกรอก แบบฟอร์มการสนับสนุน |
| วันเสาร์ที่ 2 มกราคม | การสนับสนุน 24 ชั่วโมง เริ่มตั้งแต่เวลา 8.00 น. |