Experiência do hóspede nos hotéis: como obter a máxima satisfação do cliente (inclui dicas sobre a Covid-19)
Este blog continuará a se aprofundar nas formas de aperfeiçoar a experiência do hóspede na sua propriedade, inclusive em tempos de Covid-19.
Nota
A SiteMinder aumenta a presença online do Evidência Belverde
O Evidência Belverde é um hotel de luxo de 4 estrelas localizado a sul do rio Tejo perto de Lisboa e em conjunto com a SiteMinder consigueram aumentar a sua visibilidade online.
Como o Velvet Hotel aumentou as reservas diretas e a receita geral utilizando os produtos da SiteMinder.
Apesar deste opulento hotel sempre ter tido uma taxa de ocupação saudável, os seus processos de reserva manuais eram aquém do ideal.
O Hotel Golden Phoenix – Manila atrai 77% mais hóspedes ao seu website
Fundado há pouco menos de três anos, a marca teve os seus próprios desafios para ultrapassar, incluindo descobrir qual a melhor forma de criar um website que gerasse reservas diretas e ajudasse a aumentar a receita.
Lidar com a COVID-19: 10 formas de simplificar a transição para a equipa do seu hotel e para os hóspedes
Para ajudar, criámos um infográfico com dicas sobre como estar preparado e como agir rapidamente.
Guia essencial de recuperação para o hoteleiro: O coronavírus (COVID-19) e o turismo doméstico
Abrir para viajantes domésticos ou a preparar-se para a abertura das fronteiras internacionais, existem várias ideias que pode pôr em prática no seu hotel para atrair hóspedes e recuperar receitas.
[Webinar] REINICIAR – Dados e soluções para recomeçar no setor hoteleiro
Nestes painéis online, um grupo de especialistas do setor discutirá a aprovação em breve para as viagens domésticas e internacionais após o COVID-19, o novo potencial para o seu hotel e o que pode fazer para otimizar o negócio e regressar ao crescimento num mundo cheio de novas complexidades. Com a recuperação das viagens a […]
[WEBINÁRIO SOB DEMANDA] Vendas online como factor crítico para a retoma hoteleira
Agora, que os hotéis estão a planear a retoma e a alteração de alguns modelos de actuação, é importante ver quais as previsões e tendências que poderão ser parte da sua estratégia de vendas online, que terá, mais do que nunca, um papel determinante na forma como cada hotel conduzir o processo de recuperação. Neste […]
A luz ao fundo do túnel para hotéis no rescaldo do coronavírus (COVID-19): explorando o mercado do turismo doméstico
Embora, com toda a certeza, as grandes viagens sejam uma das últimas facetas da sociedade a regressar à normalidade na recuperação da pandemia do coronavírus de 2020, o turismo doméstico será, pelo contrário, uma das primeiras faces visíveis.
Guia prático do Coronavírus da SiteMinder: Como superar o Coronavírus com fortes medidas hoje e preparação para o amanhã
Reunimos conhecimento de todo o mundo para que tenha informações e recomendações para as questões de hoje e planos práticos para se preparar para a recuperação.
O The Cottage in the Wood atinge novos picos com a SiteMinder
Situado em Malvern Wells, a sul de Worcester, Reino Unido, e imerso em mais de 100 anos de história, encontramos o The Cottage in the Wood. Rodeado por suaves colinas, o estabelecimento oferece uma casa luxuosa para os hóspedes que o visitam, com espaços extraordinariamente concebidos, cocktails personalizados e vinhos de qualidade, vistas sublimes e […]
O que é um sistema de reservas para hotéis? Guia completo para os sistemas de reservas para hotéis
Um sistema de reservas online é a sua chave para obter reservas diretas livres de comissões; uma forma de otimizar a estratégia de vendas do seu estabelecimento e maximizar o lucro.
O que é um gestor de canais? Guia completo para a gestão de canais no setor hoteleiro
Um gestor de canais é uma ferramenta que lhe permitirá comercializar todos os seus quartos em simultâneo, em todos os sites de reserva com os quais o seu estabelecimento tiver ligação estabelecida.
Hotel revenue management: Estratégias para aumentar as suas receitas
Guia completo de revenue management para hoteleiros portugueses. Estratégias de preços dinâmicos, análise de mercado e sistemas RMS para maximizar receitas em 2025.
O que é o RevPAR e como calculá-lo?
Este artigo irá explicar tudo o que precisa de saber sobre o RevPAR e sobre muitas outras métricas populares nos hotéis, para que possa já hoje começar a fazer mudanças positivas no seu hotel.