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Der kundenorientierte Ansatz von SiteMinder gewinnt dem Unternehmen die Stimmen der Hoteliers bei den HotelTechAwards 2021

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Berlin, Deutschland – Bei SiteMinder, der marktführende Plattform zur Kundengewinnung, hatten die Kunden in den letzten Jahren stets Priorität und das machte sich bei den HotelTechAwards 2021 bemerkbar. Hoteliers stimmten zahlreich für das Unternehmen ab, welches in der Kategorie „Hoteliers Choice Awards“ von Platz drei auf Platz zwei kletterte. Die Awards zeichnen Unternehmen mit besonders kundenorientierten Ansätzen aus und mit mehr Stimmen als je zuvor war die SiteMinder Plattform in den verschiedensten Kategorien auf den oberen Plätzen zu finden.

SiteMinder wurde zum zweiten Jahr in Folge als bester Channel Manager ausgezeichnet und befindet sich auch in der Kategorie „Bestes Buchungssystem“ unter den Top 3. Buchungssysteme waren zu Zeiten der Pandemie besonders wichtig für Hoteliers, um Direktbuchungen während COVID-19 zu steigern. Auch in der Kategorie „Best Rate Shopping & Market Intelligence“ schaffte es SiteMinder auf Platz 2. Außerdem ist das Unternehmen unter den 10 besten Arbeitgebern.

Bei den HotelTechAwards werden aus mehr als 200 der weltweit besten Technologieanbieter für Hotels die Gewinner in verschiedenen Kategorien gewählt. Die HotelTechAwards wurden von Hotel Tech Report gegründet und sind die einzige Auszeichnung der Hotelbranche, die rein auf Daten basiert. Die Gewinner werden durch Bewertungen von Tausenden verifizierten Nutzern von Hotel-Technologie in über 120 Ländern ausgewählt.

„Eine Auszeichnung bei den HotelTechAwards zu gewinnen, ist eine der größten Anerkennungen, die man in der Branche erhalten kann, da alles auf echten Daten basiert. Hoteliers vertrauen bei ihren Kaufentscheidungen auf diese Auszeichnung, weil die Bewertung transparent ist und die Teilnahme unter den renommiertesten Anbietern der Branche allgegenwärtig ist“, sagt Jordan Hollander, CEO von Hotel Tech Report.

„Wir sind sehr dankbar. Seit Anfang 2020 war jede Entscheidung und Investition, die wir getroffen haben, speziell darauf ausgerichtet, den von uns betreuten Hotels zu nutzen. Wir sind sehr dankbar dafür, dass diese Entscheidungen in einem so kritischen Jahr eindeutig eine wichtige Rolle im Leben unserer Kunden gespielt haben. Vom Vertrieb bis hin zu Direktbuchungen, Business Intelligence und vor allem Unterstützung vor Ort und in Echtzeit – wir freuen uns, dass unsere Plattformlösungen unseren Kunden in vielerlei Hinsicht geholfen haben. Ich freue mich schon sehr auf all das, was wir ihnen im Jahr 2021 bieten werden“, sagt Sankar Narayan, CEO bei SiteMinder.

Jesús Rubio Fernández, E-Commerce Manager bei ehogroup, ist einer von Tausenden regionalen SiteMinder-Kunden in Spanien. Jesús sagt: “Von der Einführung bis zum heutigen Tag haben wir hervorragende Erfahrungen mit SiteMinder gemacht. Ihre Plattform hat uns die Möglichkeit gegeben, unsere Preise und unseren Bestand schnell zu aktualisieren, was unglaublich wichtig für uns ist, um schnell auf den Markt zu reagieren.“

Mehr als 300.000 Fachleute in der Hotelbranche haben während des Awards-Zeitraums auf Hotel Tech Report über 10.000 neue, verifizierte Produktbewertungen beigesteuert, die mehr als 100.000 ihrer Kollegen dabei unterstützen, jeden Monat fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Pressekontakt
Maria Cricchiola
+61 410 233 735
media@siteminder.com

Über SiteMinder
In einer Welt, in der Reisende mehr Auswahl haben als je zuvor, steht SiteMinder für die Überzeugung, dass man das volle Potenzial eines jeden Hotelbetriebs nur mit der richtigen Technologie ausschöpfen kann. SiteMinder bietet die weltweit marktführende Plattform zur Kundengewinnung in der Hotelbranche. Die einfachen und intelligenten Lösungen erlauben es Hoteliers, potenzielle Gäste überall und in jeder Phase des Reisens zu erreichen. Mehr als 35.000 Hotels in 160 Ländern verlassen sich auf SiteMinder, um jährlich über 100 Millionen Reservierungen mit einem Umsatz von mehr als 31,4 Milliarden Euro zu erzeugen. Weitere Informationen finden Sie auf: www.siteminder.com.

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