Online-Reisebüros (Online Travel Agents, kurz OTAs) dominieren den Markt für Hotelbuchungen. Neben bekannten Anbietern wie Booking.com, HRS und Expedia stehen Hoteliers eine Vielzahl von anderen, oft spezialisierten oder regionalen Buchungsportalen zur Verfügung. Sie sollten nur mit OTAs zusammenarbeiten, die von ihren gewünschten Zielgruppen genutzt werden, um das Beste aus dem Online-Vertrieb zu machen. Engagement Labs […]
Es ist nicht einfach, relevante Marktdaten zu identifizieren und auszuwerten, aber man muss kein Experte sein, um Daten effektiv für die eigene Hotel-Preisstrategie anzuwenden.
Vor Kurzem haben wir in einem unserer Webinare die Zukunft der Hotellerie besprochen und ein Blick auf verschiedene Technologien geworfen und abgewogen, welchen Einfluss diese auf den vielleicht wichtigsten Aspekt des Vertriebs haben werden: die Kundengewinnung. Hotel und Gast stehen sich heute nicht mehr distanziert oder sogar anonym gegenüber. Ganz im Gegenteil. Mehr Kunden bekommen […]
86 % der Teilnehmer einer Studie von Revinate besagen, dass sie personalisierte Angebote bevorzugen. Wie können Sie von diesem Trend profitieren?
Seit dem Abschluss der Gruppenphase haben wir uns gefragt, welche Teams am erfolgreichsten wären, wenn diese Weltmeisterschaft nicht aufgrund der sportlichen Leistung, sondern der Rendite, die durch Buchungen in unserem Channel Manager erzeugt wurden, entschieden würde. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Resultate unseres Turniers. Wie hat sich Ihr Land geschlagen?
Dieses Webinar von SiteMinder zeigt Ihnen, wie Sie mit dem richtigen Programm können Sie wunderschöne, funktionelle und benutzerfreundliche Webseiten ohne großen zeitlichen oder finanziellen Aufwand erstellen.
In diesem E-Book besprechen wir fünf grundlegende Vorgehensweisen, mit denen Sie Ihre Webseite optimieren können.
Hier haben wir die wichtigsten Einsichten über die Budgetierung und Planung von Geschäftsstrategien zusammengefasst
Hoteliers können heutzutage ihre Zimmer auf mehr Webseiten und Buchungsportalen verkaufen als je zuvor. Wie findet man die besten Portale und welche Mischung von Vertriebskanälen ist die richtige für ein bestimmtes Hotel?
Beziehungen zwischen Gästen und Hotelmarken funktionieren ähnlich wie persönliche Beziehungen: Wenn Sie leere Versprechungen machen, gelten Sie nicht als vertrauenswürdig. Natürlich ist diese Beziehung noch weitaus komplizierter, aber unterm Strich steht fest, dass ein Hotel nur profitiert, wenn seine Marke von Gästen als interessant, konsequent, authentisch und aufregend wahrgenommen wird. Das Hauptmerkmal eines starken Markenbilds […]
Definition: Globale Distributionssysteme, auch Global Distribution Systems oder GDS genannt, sind komplexe Netzwerke von Agenturen und Anbietern, die sich auf den Verkauf von Reiseprodukten und -diensten wie Hotelzimmern und Paketangeboten spezialisiert haben. Globale Reservierungssysteme verschaffen Hoteliers Zugriff auf alle Agenturen im Netzwerk. Diese Agenturen buchen Zimmer und Paketangebote für ihre Kunden direkt im GDS. Es […]
Im Allgemeinen sehen wir Fortschritt als positiv an, aber neue Entwicklungen und Trends bringen oft neue Herausforderungen mit sich, vor allem was die Vertriebsoptimierung von Hotels betrifft. Reisende kennen sich mittlerweile sehr gut mit verschiedenen Reise- und Buchungsdiensten aus und es stehen ihnen immer mehr Online-Vermittler (OTAs) zur Verfügung. Aus diesem Grund kämpfen viele Hoteliers […]
in dem wir uns mit der Frage befassen, wie Hoteliers versuchen, die Bedürfnisse und Erwartungen internationaler Reisender besser zu verstehen, um in Zukunft größeren Erfolg zu erzielen.
Es sind mehr Frauen und Mitglieder der Generation Y geschäftlich unterwegs denn je und man kann sich nicht mehr auf veraltete Marketingstrategien verlassen, die nicht auf diese neuen Zielgruppen abgestimmt sind.
Kundenorientiertes Denken erlaubt einem Hotel einen besseren Service zu bieten. Arbeiten Sie gezielt um diese Gruppen von Reisenden anzuziehen?
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